客户案例
深耕行业，服务千行百业，助力企业数字化转型
赣州12345政务服务热线
部署MaixinVoice智能语音系统与智能工单，实现12345热线7×24小时智能应答、诉求自动分类与流转，提升市民诉求响应效率与满意度。
解决方案
邹城12345政务服务热线
构建智能语音与在线客服一体化平台，整合政务咨询、投诉、建议等场景，实现智能客服与人工协同，保障服务标准统一。
解决方案
石狮市12345政服务热线
上线智能客服与智能质检系统，覆盖便民服务全渠道，实现话务智能分配与服务质量实时监控，保障市民体验。
解决方案
同济大学师生服务热线
打造师生服务一站式智能热线，覆盖教务咨询、后勤报修、招生答疑等场景，服务师生数万人，提升校园服务体验。
解决方案
华师大师生服务平台
建设智能师生服务平台，整合电话、微信、网页多渠道，实现智能问答与人工无缝转接，释放一线服务压力。
解决方案
泉州纺织职业学院
部署招生与教务智能客服，解答报考、学籍、奖助等高频问题，释放人工坐席压力，提升招生服务效率。
解决方案
柯桥水司客服智能体
构建供水客服智能体，覆盖水费查询、报装、报修、停水通知等场景，提升供水服务体验与运营效率。
解决方案
潍坊水司客服智能体
上线智能语音客服与工单系统，实现用水业务全天候自助办理与智能派单，保障市民用水服务畅通。
解决方案
上海银行
建设智能客服平台，整合电话银行、手机银行、微信银行全渠道，提供智能应答与精准转接，提升客户服务体验。
解决方案
浙江农商行
部署智能语音服务平台，覆盖账户查询、转账、理财咨询等高频业务，提升农村地区金融服务可及性与效率。
解决方案
交通银行
搭建全国服务热线智能体系，实现智能导航、智能外呼与坐席辅助，保障跨地域服务一致性与质量。
解决方案
玉柴动力全国服务热线
建设全国售后智能服务热线，覆盖故障报修、配件查询、技术咨询，支撑庞大的服务网络与终端客户。
解决方案
陕重汽全国热线
部署智能客服与工单平台，整合经销商与服务站，实现报修、派单、回访闭环管理，提升售后体验。
解决方案
常发动力
上线智能语音客服，解答产品咨询与售后问题，提升客户响应速度与品牌服务形象。
解决方案
汉德车桥
构建智能客服系统，覆盖售前咨询与售后服务，支撑智能制造客户服务升级与数字化运营。
解决方案
法士特
部署智能客服与语音平台，打通售前咨询与售后服务，覆盖全国经销商与服务站网络，提升汽车传动领域客户服务效率与满意度。
解决方案
新城地产
建设业主智能服务热线，覆盖报修、投诉、咨询，实现工单智能流转与进度可视，提升业主满意度。
解决方案
保利地产
部署智能客服平台，整合呼叫中心与在线客服，提升业主服务一致性与品牌体验。
解决方案
中梁地产
上线智能语音与工单系统，覆盖全国项目客服，实现统一服务标准与智能派单，提升管理效率。
解决方案
弘阳地产
打造智能业主服务平台，整合报修、管家、社区通知，提升物业服务响应效率与业主体验。
解决方案
新城悦物业
建设智慧物业客服平台，覆盖报修、投诉、缴费提醒，实现工单自动派单与SLA监控，提升服务效率。
解决方案
弘阳物业
部署智能客服与工单系统，整合呼叫中心与移动端，提升业主满意度与物业运营效率。
解决方案
建业物业
上线智能语音客服，覆盖全省在管项目，实现报修、咨询、回访全流程智能化，保障服务一致。
解决方案
大唐地产
部署智能客服与工单平台，整合来电与在线服务，覆盖报修、投诉、咨询，提升业主服务效率与满意度。
解决方案
大华地产
建设业主智能服务热线，打通报修、投诉、咨询全流程，实现工单智能流转与进度可视，提升品牌服务体验。
解决方案
建业地产
上线智能客服平台，整合呼叫中心与在线客服，覆盖全省在管项目，实现报修、咨询、回访全流程智能化。
解决方案
中南置地
部署智能客服与工单系统，统一各区域项目服务入口，实现报修、投诉、咨询智能流转与满意度闭环管理。
解决方案
赣州水务
构建供水客服智能体，覆盖水费查询、报装、报修、停水通知等场景，提升供水服务体验与运营效率。
解决方案
赣县水务
上线智能语音客服与工单系统，实现用水业务全天候自助办理与智能派单，保障居民用水服务畅通。
解决方案
绵阳水务
部署供水客服智能体，整合热线与在线渠道，覆盖水费、报装、报修、停水通知，提升市民服务满意度。
解决方案
丹东水司
上线智能客服平台，实现用水业务智能导航与工单流转，保障城市供水服务高效畅通与市民满意。
解决方案
贺州12345政务服务热线
部署MaixinVoice智能语音系统与智能工单，实现12345热线7×24小时智能应答、诉求自动分类与流转，提升市民诉求响应效率与满意度。
解决方案
巴音淖尔12345政务服务热线
构建智能语音与在线客服一体化平台，整合政务咨询、投诉、建议等场景，实现智能客服与人工协同，保障服务标准统一与高效流转。
解决方案
石嘴山12345政务服务热线
部署MaixinVoice智能语音系统与智能工单，实现12345热线7×24小时智能应答、诉求自动分类与流转，提升市民诉求响应效率与满意度。