方案动态

脉信MbsAgent 4.0高校师生服务智能体解决方案，搭载ASR→LLM→TTS全流式AI架构，实现750ms超低延时交互，支持国产化校园私有化部署、全渠道统一接入。方案结合同济大学双一流精细化师生服务、泉州纺织服装职业学院职教特色服务双标杆落地经验，可全天候承接校园各类师生服务咨询与工单业务，有效解决传统校园服务响应慢、时段受限、数据割裂、合规性不足等痛点，助力各类高校实现师生服务数字化、智能化、安全化升级。

新一代政务热线解决方案全面升级，集成AI大模型能力，实现智能问答、智能派单、智能质检。

面向高校的智慧校园服务一体化平台发布，覆盖教务、后勤、学生服务全场景。

针对水务行业特点，提供水费查询、故障报修、停水通知等全流程智能化客服方案。

覆盖银行、保险、证券等领域，提供全渠道智能客服、智能理财推荐、风控监控一体化方案。

覆盖售后咨询、保养预约、道路救援等场景的汽车后市场智能服务平台方案。

针对房地产行业销售、客服、物业管理等场景的一站式智能呼叫系统解决方案。

面向中小企业的高性价比IP呼叫中心方案，快速部署、灵活扩展、低成本运营。

政府便民服务热线智能化改造方案，涵盖多渠道接入、智能派单、数据分析和可视化大屏。

面向政府应急管理部门的智能指挥调度系统，实现多部门联动、信息实时共享。

为快递物流企业提供统一的客户联络平台，支持订单查询、投诉处理、网点调度等功能。

酒店行业预订、入住、退房、投诉全流程智能化客服方案，提升宾客服务体验。

针对电视购物行业的电话营销与订单管理一体化方案，支持高并发呼叫处理。

面向银行业的全渠道智能客服中心方案，覆盖账户查询、理财咨询、风险提示等场景。

为餐饮外卖行业打造的智能呼叫平台，支持自动接单、地址识别、订单追踪等功能。