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云计算的本质是外包还是B2C

发布于:2015-3-30 0:22:40 新闻分类:呼叫中心

在云计算的发展上,除技术上的推进之外,还需解决的四个重要问题:“民用、炒作、开源、人工智能。”

民用,应该是云计算发展的最终目的;炒作概念,应该是云计算发展过程中必须要摒弃的恶疾;开源,则是云计算企业的必经之路;甚至在未来,云计算和目前互联网的另一个热点--人工智能会有密切的关系。

基于这几点认识,笔者分别采访了几位业内人士。

同起步软件WeX5开源生态圈运营总监李本靖交流时,我提出了这样几个问题:第一,您认为云计算的真正民用应该是一种什么模式,云计算的难点在哪里。第二,目前的云计算企业,是不是有很多炒作概念的。第三,绝大多数民众对开源并不是太了解,开源商业化的难点在哪几方面?

李本靖回道:“第一、云计算其实已经在民用了。E-mail、QQ、微信这些都在民用了。云计算的难点是企业级市场,尤其是企业级应用系统市场,如何推进云计算,这是难点。 这里必须要从开发者--这个计算行业最根本的构成元素身上去做文章,必须从个体的”码农“着眼构建新的商业模式。

第二、云计算概念不是炒作;但的确很多企业是借云计算在炒作。

第三、在国内,难点之一、面临很多人的疑惑, 是真开源还是假开源? 其实这也怪很多厂商自己,搞假开源,让群众有点不相信了。难点之二、开源要商业化,就需要有生态圈,这是商业的关键和难点之一。“

在与云计算技术开发工程师、人工智能研发工程师张先生交流时,我根据他的研究方向,咨询了这样几个问题。第一,目前的云计算,是不是有很多炒作概念的。第二,您认为云计算的真正民用应该是什么模式。第三,云计算和人工智能将来会以一种什么形式结合。

张先生以他的逻辑方式回答了我的问题,与提问的顺序有所变化。首先,张先生为我解释了他的云计算概念和民用概念。

“云计算的民用模式,在这里需要定义两个最基本的概念,'云计算'和'民用'。提起云计算的概念,会自然的提及您(指笔者)所提出的第一个问题,但无论对云计算的概念怎么炒作,如何多元化和复杂化,都改变不了云计算的实质。一句话就可以说清,计算工作的外包--即是云计算的本质。

而民用则即可以理解为民营企业,或是再细化为'中小型'的企业或是单纯个体用户,最小单位是有计算工作需求的个体用户。就我个人认为,您所询问的云计算的民用模式应该直接归类为商业的操作模式,即商家与个体用户的直接交易。用户需求怎样的交易,商家便想着法子的提供能满足与此交易的服务。

有越来越多的数据表明,个体用户的计算或是互联网需求,是随着时间发展等比例大规模的增持的。这就类似于腾讯或是游戏玩家的各种用户,在这里要提及一个U3D的游戏引擎,即用户具备一定的基础后可自行创建游戏。同理,而且,技术数据早已说明,对个体用户的计算需求的满足,已经毫无问题。在这里要谈及成本问题,我个人的愚见,十年之内成本减少与服务的满足度提高将大幅度提高。“

然后,张先生为我解释了他的云计算民用概念。“云计算的真正民用应该是什么模式,是商品的销售与销售渠道,这个问题其实和电子商务的模式是一样的,我的答案是b2c.用户根据自己的需求,寻找提供服务的公司;公司按照用户个体状况,提供服务。云计算说白了是服务。”

关于云计算的炒作问题,他说:“我真的不知如何回答,首先我不知道您所指的'炒作'这个词的意思。依我的猜测,您所说的指炒作可能是指对云计算本身功用的扩大化或是过度传播。不过我对两者的答案都是持否定态度的。若是第一种,就我所知道的技术程度,现今对云计算的功用本身的描述绝大多数都是正当并可行的。第二种,我并未觉得云计算的传播有多普及,相反我觉得传播的程度不够。”

说到云计算与人工智能的关系,张先生说:“人工智能说白了是个软体,云计算是种资源服务,人工智能可优化云计算服务,云计算服务也可最大程度降低人工智能的开发成本。而且,在这里要向您先道个歉,要说一句妄自菲薄的话就是,在开发角度讲,云计算技术是人工智能的子技术,所以结合的形式自是不言而喻的。”

通过这次访谈,从中我们也应该能看出目前我国云计算的现状和不足,也能明确一些概念。至少我感觉,虽然云计算发展已有一段时间,但宣传还略显不足。而云计算与人工智能结合的前景,更值得我们期待。而在云计算发展的过程中,大浪淘沙则不可避免,假开源、假云计算、不能适应互联网时代发展的云计算,很有可能会被淘汰。

呼叫中心系统:www.maixintech.com

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