呼叫中心
智能客服
融合通讯
|
||||||||||
|
||||||||||
一、平台功能
分组调度，
系统可进行分区，每个区域可以单独设置调度台。不同的调度区域之间可实现完全隔离
视频会商，
会议室可进行临时、固定的音视频会议,实现对视频监控、可视话机、单兵、无人机、视频会议等不同系统的视频资源的统一查看调阅及视频会议协商
监听/强插/强拆，
管理员可以监听成员通话内容，实时进行管控;调度台可按'强插'键，可直接与其通话
语音调度，
可对分区成员发起呼叫功能，可以将分区成员加入到用户默认的会场中进行语音会议
GIS调度，
通过GIS地图调度，可以提供直观的可视化界面，精确显示移动轨迹，电子围栏可以利用划定范围，实现对讲调度设备的定位和监管
话务转接，
可以将来电转接给其他用户，实现内部话务转接，提高内部沟通效率
指挥调度，
当触发告警时，系统进行提醒，调度员可对告警进行处理或解除告警。同时支持提前设置预案，包括触发广播、视频、短信、对讲
视频监视，
对系统内的视频通话进行实时监控, 调度员可以进行挂断、强插、拆讲、密语、抓拍操作
集群对讲，
快速响应，无缝沟通，多用户、多群组之间可以快速发起语音对讲，提供灵活的群组管理功能
IM多媒体消息，
在频道会话中可进行多媒体聊天，可发送文字、语音、表情、图片、位置信息、文件，快速向群组或个人传达信息
二、平台界面
三、联系方式
咨询热线：4006601330
销售经理：林经理 13636601800
