呼叫中心平台
智能客服平台
融合通讯平台
视频汇聚平台
政务应用软件
企业应用软件
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一、应用场景：
外呼型呼叫中心、回访中心、问卷调查平台
二、版本：
标准版：1-100座席,标准呼叫中心
专业版：1-2000座席，扩展性强，容量更高，权限更丰富
三、服务优势：
1.03年起一直是运营商合作伙伴
2.产品成熟,有5000多个客户
3.一体化硬件,crm已和硬件对接好
4.产品稳定运行365*24小时不重启
5.支持断电后电话仍可接进座席(*可选购模块)
四、产品报价： 林先生 13636601800
五、功能介绍：
Maixin电销系统是上海脉信针对外呼需求量身定做的外呼型呼叫中心解决方案，融合了呼叫中心、CRM、微信客服、短信、邮件等功能，并支持电信联通等等运营商线路和网络电话，提升了客户外呼营销效率又降低了成本。
附：《功能清单》
| 功能模块 | 功能 | 内 容 |
| 电销管理 | 数据导入 | 可以将数据名单导入系统 |
| 数据分配 | 主管可将名单分配给客服 | |
| 提醒功能 | 需要回访的客人可以自动提醒 | |
| 回访提供 | 客户名单可设置回访提醒，到期自动提醒 | |
| 项目管理 | 可以按不同项目分配管理名单 | |
| 效果报表 | 可以按不同项目名单查看名单效果 | |
| 座席外拔结果报表 | 分析不同座席的外拔结果 | |
| 公共池 | 提供数据公共池功能 | |
| 数据安全 | 数据加密 | 数据名单号码可以加密 |
| 数据安全 | 实现每个销售只能看自己名单，别人不可以看到 | |
| 自动外呼 | 设定外呼任务 | 可以设定多个外呼任务，导入名单数据 |
| 自动外呼 | 实现电话号码批量自动外呼 | |
| 外呼结果分析 | 可以分析外呼名单的效果 | |
| 来电弹屏 | 来电弹屏 | 来电可以弹出客户号码和资料 |
| 来电客服弹屏 | 来电可以弹出工单并带出姓名和电话 | |
| 录音管理 | 录音功能 | 座席呼出呼入的电话自动录音 |
| 录音查询 | 可能各种条件多维度查询录音 | |
| 通话详单 | 我的通话详单 | 提供座席个人通话详单 |
| 所有通话详单 | 提供所有座席通话详单，主管可以查询 | |
| 基础报表 | 我的通话汇总 | 我的通话汇总报表 |
| 所有通话汇总 | 所有座席的通话汇总报表 | |
| 知识库管理 | 知识库管理 | 可新增、删除、修改知识信息 |
| 知识多维度查询 | 可以进行知识训树状分类、模糊查询 | |
| 短信管理 | 短信发送 | 实现短信数据报表发送（需购短信模块和充值） |
| 短信模版 | 提供短信模板设置 | |
| 短信自定义变量管理 | 短信可以直接调程序中的姓名、电话等参数进行调用 | |
| BOSS短信报表 | 短信报表模块设置 | 可以灵活设置短信报表模版 |
| 短信报表自动发送 | 可以自动定时发送短信报表 | |
| 短信报表灵活接口 | 短信报表可灵活对接客户、工单、通话、录音进行发送 | |
| 平台管理 | 平台监控 | 进行通讯平台数据监控 |
| 座席状态控制 | 实现座席状态的签入签出 | |
| 通讯平台 | 实现电话语音通讯 | |
| 开放接口 | Web Socket接口 | 提供系统外呼、弹屏等接口 |
| C/S Socket接口 | 提供系统外呼、弹屏等接口 | |
| 系统设置 | 用户管理 | 用户可自行后台设置 |
| 基础设置 | 提供相关基础参数设置 | |
| 系统设置 | 设置各种系统参数 |
