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甲骨文社会化CRM将在iPhone上应用

发布于:2008-10-31 10:00:51 新闻分类:新闻动态
  今年4月28日,在发布的托管型CRM第15个版本后,甲骨文将Oracle CRM On Demand的主要精力转向社交CRM的功能。而就在10月28日,甲骨文对外公布,目前,甲骨文正在与iPhone进行合作。
  据甲骨文公司亚太区CRM On Demand总经理Simon Banks向比特网(Chinabyte)记者介绍,在托管型CRM第15个版本发布初期,甲骨文已经与黑莓手机进行合作,将其部分应用嵌入手机终端。预计到今年晚些时候,在iPhone的网站上能下载到甲骨文的社会化CRM系统。
  甲骨文公司亚太区CRM On Demand总经理Simon Banks介绍,甲骨文社会化CRM包括销售探测器、销售活动以及销售资料库三大功能模块,其中销售探测器通过对有类似特征的消费者的购买模式进行分析,发现接下来应该卖什么,而销售活动管理则是通过电子邮件等工具进行宣传追踪活动,另外,销售资料库类似于一个共享的图书馆,用以帮助寻找和共享销售内容。
  同时,甲骨文对外公布的采用Oracle CRM On Demand的大中华区客户名单中,包括长安福特马自达自车、晶门科技等涵盖汽车、通信、金融服务、高科技等多个行业的应用。
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