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美国外包公司APAC开设新的菲律宾呼叫中心
发布于：2008-10-17 10:02:33 新闻分类：呼叫中心
伊利诺斯州为基础的客户管理公司APAC客户服务部将在菲律宾莱特岛地区的Palo市设立一个新的联络中心。
这家纳斯达克上市公司本周将同莱特省政府签署一份租赁合同，关于在莱特信息与通信技术（ICT）园区的办公地点。APAC官员于7月访问莱特，发现这里有众多高校的合格劳动力。APAC总部设在伊利诺斯州，菲律宾分别在Muntinlupa和Quezon市设有联络中心，以及美国的4个点。该公司处理呼入语音呼叫中心服务和通过多重方式管理消费者需求，网络，e-mail和直邮。
